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4000千元皮衣在福耐爾洗衣店干洗后變色

发布时间:2019-11-09 00:53:10

4000千元皮衣在福耐尔洗衣店干洗后变色 获赔1000元

“内里被补得歪歪扭扭,颜色和原来的整体色彩也有出入”拿着干洗过的皮衣,福清市民郭先生很气愤经福清工商部门调解,昨日,郭先生获得干洗店1000元赔款

    “皮衣是几年前花4000多元买的,以前每年都会拿去干洗,从来没发生过这种情况”郭先生说,他于3月18日把皮衣送到福清玉屏街道福耐尔洗衣店干洗,因为出差,他到4月7日才去取衣,店家称前阵子生意好,皮衣还未干洗

    9日,郭先生再次前往取衣,发现皮衣的内里和原来的款式不同干洗店终于承认内里干洗后有损坏,所以换掉了内里郭先生向店家索赔并要求归还原来的内里,商家却称已经帮郭先生补好内里,没有义务赔偿郭先生致电福清工商12315寻求帮助

    工商人员到干洗店了解了事件经过后表示,郭先生取衣时,干洗店有义务主动告知内里破损需要更换的情况店方在郭先生在不知道干洗效果的前提下更换内里,这就侵犯了郭先生的知情权经过调解,干洗店根据郭先生提供的购衣发票,赔偿郭先生1000元

    工商人员提醒消费者:衣服干洗经常会引发消费纠纷,处理这样的纠纷最重要的是证据消费者在取衣时应仔细检查衣服干洗后的效果,一旦发现衣服受损,应保留好送洗衣服的票据,并找出购衣服发票,证明衣服的价值,以便索赔

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